Обзор обращений граждан

Обзор
о работе с обращениями граждан и организаций
в Управлении Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Коми
за I полугодие 2021 года

Рассмотрение предложений, заявлений, жалоб граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, (далее – граждан) и организаций, а также личный прием граждан в Управление Федеральной службы исполнения наказаний, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы (далее – УИС) основывается на требованиях Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и ведомственных нормативных правовых актов.

В I полугодии 2021 года количество обращений граждан и организаций, поступивших в УФСИН России по Республике Коми, составило – 1875 (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 1453, рост на 29 %).

Количество обращений работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей – 120 (АППГ – 87, рост на 38%)

Вопросы, поставленные в обращениях, касались приема на службу в УИС, предоставления архивных справок, пенсионного обеспечения и улучшения жилищных условий, получения единовременной социальной выплаты для приобретения или строительства жилого помещения.

Результаты рассмотрения обращений работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей (по состоянию на 30 июня 2021 г.):

поддержано – 27;

не поддержано – 9;

дано разъяснение – 57;

направлено на рассмотрение в учреждения и органы УИС – 17;

направлено на рассмотрение в другие органы государственной власти – 2.

Количество обращений осужденных, лиц, содержащихся под стражей, и их родственников – 1755 (АППГ – 1366, рост на 28%).

Из них 755 обращений касались предоставления справочной информации, связанной с правами и обязанностями заявителей.

Основными вопросами в указанных обращениях являются:

медицинское обеспечение в исправительном учреждении и следственном изоляторе УИС - 162 (АППГ - 177);

переводов в учреждения УИС, расположенные ближе к месту жительства – 183 (АППГ - 147);

розыска личных вещей и денежных средств осужденных– 52 (АППГ-145);

денежные расчеты с осужденными – 120 (АППГ-83);

трудоустройство – 32 (АППГ - 35).

Результаты рассмотрения обращений граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей (по состоянию на 31 июня 2021 г.):

поддержано – 117;

не поддержано – 243;

дано разъяснение – 1177;

направлено на рассмотрение в учреждения и органы УИС – 167;

направлено на рассмотрение в другие органы государственной власти – 3.

В I полугодии 2021 года количество граждан, обратившихся на личный прием в Приемную УФСИН России по Республике Коми, уменьшилось на 7% (14 граждан) в сравнении с показателем аналогичного отчетного периода 2020 года (15 граждан).

За отчетный период зарегистрировано 5 жалобы (АППГ – 5) на неправомерные действия сотрудников УИС, связанные с исполнением служебных обязанностей; количество жалоб о незаконном применении физической силы и специальных средств – 1 (АППГ – 1).

По фактам нарушений сотрудниками учреждений и органов УИС порядка рассмотрения обращений граждан проводились служебные проверки, по результатам которых виновные должностные лица привлекались к дисциплинарной ответственности.